お問い合わせ内容 |
実績集計時に、利用者の名前があがってきません。 |
回答 |
実績の登録まで終了していて、かつ、対象年月の実績が未集計(未確定)の利用者について 表示されます。表示されていない利用者がいる場合は、以下のことを確認してください。 (1) 利用者の実績管理に、ログイン時に選択した事業所の利用はありますか? (2) 実績〔登録〕されていますか? (3) 既に実績集計が終了していませんか? (この場合、「未出力の利用者を表示」のチェックを外して検索をすると、 名前があがってきます) (4) 年月日は実績集計したい年月になっていますか? (5) 居宅介護支援の場合、【サービス予定】/【サービス実績】画面に「支援」(居宅介護支援) を貼り付けていますか? |
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