ORCAサポートセンタ 給付管理/介護報酬請求支援ソフトウェア 『給管鳥』


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お問い合わせ内容
実績集計時に、利用者の名前があがってきません。
回答
実績の登録まで終了していて、かつ、対象年月の実績が未集計(未確定)の利用者について
表示されます。表示されていない利用者がいる場合は、以下のことを確認してください。

(1) 利用者の実績管理に、ログイン時に選択した事業所の利用はありますか?

(2) 実績〔登録〕されていますか?

(3) 既に実績集計が終了していませんか?
    (この場合、「未出力の利用者を表示」のチェックを外して検索をすると、
     名前があがってきます)

(4) 年月日は実績集計したい年月になっていますか?

(5) 居宅介護支援の場合、【サービス予定】/【サービス実績】画面に「支援」(居宅介護支援)
    を貼り付けていますか?

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